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重复提交申请占用经办核对时间|回款路径变更未通知付款端|交货争议备注阻断应收确认

· 来源:晶穗产业视点 · 作者:沈清恬
责任编辑:许语岑 · 二审:窦语茉 · 三审:戚予原

分类:应收与结算

确权账号无人接续导致申请等待

原有对接人员离岗后,确权账号没有完成使用交接。供应商已经提交资料,申请却留在待处理状态。新对接人员能看到来件通知,暂时无法进入原操作位置。供应商重复询问进度,客服只掌握提交时间。账号使用与业务经办没有衔接,单据继续积压。后续处理需要先恢复对应权限,再确认待办内容。

供应商凭证迟到先登记已收货

仓库验收完成后,将入库单传入结算待办。凭证尚未送达的采购单单列待补状态。经办人员按供应商和采购单号发出补件查询。不能因凭证未到就把实际收货从业务台账中删去。收到凭证后核对商品数量与约定价格。存在差异的项目退回具体商品行核查,再接续结算确认。

签收短少接入对账商品行

对账人员先将送货单与签收单按单号配对。签收上注明的短少件数落到对应商品行。送货总额不能直接替代实际验收金额。差异部分附上仓库点收记录,交业务岗位确认处理方式。已确认补送的数量在原差异行下关联补送单。客户付款后再核对差异是否仍在挂账,避免同一短少再次催收。

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