包厢送错菜增加厨房返工_热菜与传菜

大桌同时出菜挤满窗口台面

大桌订单进入集中出餐阶段，窗口短时摆满相近餐盘。散客菜品也从同一位置送出，桌号牌被放在盘边。传菜人员先取走较易端送的小盘，大盘仍留在内侧。厨房准备放下新菜时，需要临时挪动已有餐盘。原先相邻的同桌菜品因此被分开。前厅核对上菜进度后，又返回窗口寻找遗漏菜品。台面空间不足使取菜和放菜互相等待。大桌与散客出菜顺序需要在现场反复确认。

汤盅盖子提前揭开使传菜途中散热

汤盅出餐后，人员先揭开盖子查看内容。盖子被放在窗口另一侧，取餐人员没有一并拿走。传菜途中经过较长走道，汤面持续暴露。到桌后客人等待其他菜品，汤盅没有及时开始使用。原本保留在盖内的热气已经散失。服务人员回到窗口寻找盖子，又与下一批传菜交叉。客人提出汤温变化后，厨房需要重新处理。从核菜到落桌的连续开盖影响了上桌状态。

骨碟未及时更换使热菜难以落桌

客人已将骨碟放满，服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边，没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待，客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿，后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后，还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成，前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。

退菜单先接回灶台制作状态

前台接到退菜要求后，先定位原订单中的菜品行。后厨确认该菜是否已经下锅或摆到窗口。尚未制作的项目撤出待做清单。已经完成的菜品按负责人确认的方式处理。收银记录与后厨处理结果对应后，再更新结账明细。旧制作票作出已处理标记，防止下一轮继续出菜。