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结算批次混用影响尾款追查_退货冲减未同步到应收台账

· 来源:澄锻工业家园 · 作者:伍舒宁
责任编辑:潘念屿 · 二审:陶若芮 · 三审:姜言宁

分类:应收与结算

一笔来款拆抵多张账单

到账金额覆盖多张账单时,先取得客户提供的付款对应明细。经办人员按账单号逐笔登记核销金额。不能只因总额相等就选取任意几张账单抵销。部分抵销的账单保留未结余额。无法归属的余款暂列待核,继续向付款联系人查证。核销完成后,向业务人员提供仍未结清的账单清单。

票面主体与申请收款账户名称不同

经办人员提交票据信息时,选择了日常使用的收款账户。账户名称与票面交易主体不一致。系统提示需要核对,原申请停在待处理位置。经办人员补充账户说明,却没有同时更新业务附件。处理人员看到的材料仍然保留不同名称。双方需要重新确认申请对应的主体。相同业务的补件记录因此增加。账户资料与票面信息没有在提交前形成完整对应。

退货发生后保留原销售关联

销售退货单引用原发货单和商品行。仓库确认收到退回实物后,记录验收数量。客户提出的退货数量与实际收到数量分列。需扣减应收的金额使用已经确认的退货资料。尚未确认的破损争议保留在差异清单中。月末对账同时展示原销售与本次退货,避免只有余额看不出来源。

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