行业资料网

整理行业公开资料

资料导航

首页 › 热菜与传菜 › 正文

【热菜与传菜】砂锅传菜遇到狭窄过道

· 来源:榕序商贸生活网 · 作者:孟若榆
责任编辑:褚书榆 · 二审:毕思榆 · 三审:于书岑

分类:热菜与传菜

临时加菜遗漏在撤盘交接中

客人在撤盘时提出加菜,服务人员手上正端着脏盘。加菜要求先被口头记下,没有立即进入厨房订单。另一名服务人员接手桌面整理,不知道刚才的需求。客人等待后再次询问,前厅才发现厨房没有收到加单。重新提交的菜品排入当前出餐队列,等待继续延长。原桌的用餐节奏因此与正常订单发生脱节。

少量配料修改在出锅前核对

顾客提出去掉某种配料,要求需要到达实际烹制岗位。点菜单上的备注被折到背面时,操作人员容易看不到。菜名相同不代表每份要求一致。装盘后才发现备注,表面挑除也未必能满足原需求。前厅修改要求后,需要确认厨房是否已经开始制作。已经完成的菜品与尚未下锅的菜品需要分别处理。出菜口复核保留备注信息,方便传菜时再次对应。不能用常规做法替代对当前订单的确认。

骨碟未及时更换使热菜难以落桌

客人已将骨碟放满,服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边,没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待,客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿,后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后,还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成,前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。

本页为行业文档,适用条件与疑问见正文。

片片香,缺苗补栽标出实际行段_嫁接接口未稳影响出圃搬运

叉车任务错配延长备货等待_相似货号邻放增加复核压力

收餐车与进店客流共用通道|咨询与结账集中前厅形成拥堵|叫号早于清台造成桌边等待