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杯具回补迟缓打断制作节奏-冰杯水珠遮住订单备注-萃取与打奶错时延长合杯等待

· 来源:沃锚工业资讯网 · 作者:殷舒榆
责任编辑:谢念棠 · 二审:萧予栩 · 三审:柳承宁

分类:咖啡与吧台

多种奶品在冷藏格分位摆放

吧台把不同奶品放入固定标识的冷藏格。开封后按门店要求标明启用信息。制作人员取用前查看包装名称,不凭瓶盖颜色判断。更换奶品的订单备注随制作票到吧台。用过的奶缸按清洁安排处理,再接下一杯制作。交班时指出即将用尽或需另行处理的包装。

外带杯盖按杯型配套领用

补充包材时,吧台按杯型分别放置杯盖。相近尺寸的杯盖不倒入同一个无标识容器。供应商更换杯型后,先核对当前盖子是否配套。扣盖时查看杯沿是否完整进入盖槽。发现配合松动的包材批次单独留置。领班调整领用位置后,同步告知收银与制作岗位。

杯签打印顺序接住改单备注

顾客改单后,收银员确认原杯是否已经进入制作。尚未制作的杯签撤下,再发出更新后的制作票。已经制作的饮品单独交负责人处理。新杯签写明当前选择,不让制作人员在两张旧备注间猜测。取餐时核对订单号及饮品数量。旧杯签从操作台收走,避免下一位又按旧内容重做。

桌面留杯渍使空位判断出现偏差

客人离开后,桌上杯子已经收走,杯渍却仍留在桌面。新客从门口看到使用痕迹,没有直接入座。前厅以为座位仍有人使用,暂时没有安排清洁。客人询问后,服务人员才返回确认。擦拭桌面需要移动旁边的糖包和纸巾。后续客人已经在另一处座位停留,原空位继续闲置。收杯完成与桌面可用状态没有同步传递。小范围清洁遗漏延长了座位重新投入使用的时间。

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