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汤盅开盖过早影响保温_热菜与传菜

· 来源:棱川商贸视点 · 作者:朱云榆
责任编辑:范言禾 · 二审:尤思宁 · 三审:谢云衡

分类:热菜与传菜

骨碟未及时更换使热菜难以落桌

客人已将骨碟放满,服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边,没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待,客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿,后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后,还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成,前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。

包厢菜品送错后需要重新衔接出餐

相邻包厢的菜品在同一窗口等待传送。服务人员只听到菜名,没有完整核对包厢标记。菜品送到错误房间后,原订单仍显示等待上菜。发现错送时,热菜已经在桌边停留。厨房重新处理菜品,原定配菜顺序随之调整。前厅需要同步确认错误房间和原房间的订单状态。

退菜单先接回灶台制作状态

前台接到退菜要求后,先定位原订单中的菜品行。后厨确认该菜是否已经下锅或摆到窗口。尚未制作的项目撤出待做清单。已经完成的菜品按负责人确认的方式处理。收银记录与后厨处理结果对应后,再更新结账明细。旧制作票作出已处理标记,防止下一轮继续出菜。

盛装容器温度影响等候状态

热菜盛入较冷的厚壁餐具后,热量会向餐具传递。同锅菜分装在不同容器里,等候时的状态可能不同。传菜人员只看出锅先后,未必能判断当前温度。餐具预备与厨房制作需要相互接续。空盘已经摆上出菜台,不能直接说明适合盛装。装盘后长时间停留,也会改变菜品到桌状态。传菜顺序需要兼顾菜品特性与现场等待。补热或重做的处理应对应具体菜品,不能只移动盘子位置。

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