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糖包取用路线穿过出杯区(多种奶品在冷藏格分位摆放)
- 多种奶品在冷藏格分位摆放
- 桌面留杯渍使空位判断出现偏差
- 杯具回补迟缓打断饮品制作
多种奶品在冷藏格分位摆放
吧台把不同奶品放入固定标识的冷藏格。开封后按门店要求标明启用信息。制作人员取用前查看包装名称,不凭瓶盖颜色判断。更换奶品的订单备注随制作票到吧台。用过的奶缸按清洁安排处理,再接下一杯制作。交班时指出即将用尽或需另行处理的包装。
桌面留杯渍使空位判断出现偏差
客人离开后,桌上杯子已经收走,杯渍却仍留在桌面。新客从门口看到使用痕迹,没有直接入座。前厅以为座位仍有人使用,暂时没有安排清洁。客人询问后,服务人员才返回确认。擦拭桌面需要移动旁边的糖包和纸巾。后续客人已经在另一处座位停留,原空位继续闲置。收杯完成与桌面可用状态没有同步传递。小范围清洁遗漏延长了座位重新投入使用的时间。
杯具回补迟缓打断饮品制作
清洁杯具集中放在后侧,吧台常用位置的杯子逐渐用完。制作人员发现缺杯后,离开设备去取补充杯具。已经接好的浓缩暂时留在台边。其他人员接手制作时,需要先确认缺杯订单。回补的杯型与当前订单不完全一致,又要重新查找。清洗区仍有待干杯具,短时无法全部转入使用。饮品制作在准备环节出现多次停顿。杯具周转状态没有随订单数量变化及时传递。
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