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杯具回补迟缓打断制作节奏,奶缸残留影响下一杯风味,萃取与打奶错时延长合杯等待
- 杯签打印顺序接住改单备注
- 牛奶开封信息跟随实际容器
- 狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
杯签打印顺序接住改单备注
顾客改单后,收银员确认原杯是否已经进入制作。尚未制作的杯签撤下,再发出更新后的制作票。已经制作的饮品单独交负责人处理。新杯签写明当前选择,不让制作人员在两张旧备注间猜测。取餐时核对订单号及饮品数量。旧杯签从操作台收走,避免下一位又按旧内容重做。
牛奶开封信息跟随实际容器
牛奶倒入备用容器后,原盒上的开封信息可能留在另一处。同款容器并排摆放,人员难以从外观区分先后。新奶续入旧容器,会让原有时间关系变得模糊。冷藏柜内的摆放位置也可能在补货时被改变。取用人员需要辨认当前容器中的实际内容。不能把容器刚洗好误作内装牛奶刚开封。剩余牛奶处理需要保留独立状态。交班时说明容器来源,比只说冰箱里还有奶更便于接续。
狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
补豆人员进入吧台后侧,端杯人员正向出杯口移动。通道宽度不足以同时通行,双方需要侧身避让。手中的杯子靠近豆仓边缘,操作人员只能临时停步。补料袋先放到台下,后续取用又需要弯身寻找。磨豆位置因此短时空置,待做订单继续增加。出杯人员绕行后,原先对应的小票被其他杯子遮住。简单的物料回补引出新的订单核对。吧台人员移动与设备位置之间存在连续干扰。