包厢送错菜增加厨房返工_热菜与传菜

盛装容器温度影响等候状态

热菜盛入较冷的厚壁餐具后，热量会向餐具传递。同锅菜分装在不同容器里，等候时的状态可能不同。传菜人员只看出锅先后，未必能判断当前温度。餐具预备与厨房制作需要相互接续。空盘已经摆上出菜台，不能直接说明适合盛装。装盘后长时间停留，也会改变菜品到桌状态。传菜顺序需要兼顾菜品特性与现场等待。补热或重做的处理应对应具体菜品，不能只移动盘子位置。

少量配料修改在出锅前核对

顾客提出去掉某种配料，要求需要到达实际烹制岗位。点菜单上的备注被折到背面时，操作人员容易看不到。菜名相同不代表每份要求一致。装盘后才发现备注，表面挑除也未必能满足原需求。前厅修改要求后，需要确认厨房是否已经开始制作。已经完成的菜品与尚未下锅的菜品需要分别处理。出菜口复核保留备注信息，方便传菜时再次对应。不能用常规做法替代对当前订单的确认。

凉菜先齐而热菜迟到打乱用餐节奏

凉菜已经上齐，热菜仍在等待灶台处理。客人吃完部分凉菜后，桌面留下了较多空盘。服务人员忙于催菜，没有及时腾出落盘位置。热菜随后集中送到，桌面空间不足以同时摆放。传菜人员只能在桌边等候撤盘，热菜再次停留。厨房出餐与前厅整理没有形成连续衔接。

汤盅盖子提前揭开使传菜途中散热

汤盅出餐后，人员先揭开盖子查看内容。盖子被放在窗口另一侧，取餐人员没有一并拿走。传菜途中经过较长走道，汤面持续暴露。到桌后客人等待其他菜品，汤盅没有及时开始使用。原本保留在盖内的热气已经散失。服务人员回到窗口寻找盖子，又与下一批传菜交叉。客人提出汤温变化后，厨房需要重新处理。从核菜到落桌的连续开盖影响了上桌状态。