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供应商换账户通知需要回查旧联系人

· 来源:盈畦财经资讯网 · 作者:汪沐栩
责任编辑:华安榆 · 二审:施承岑 · 三审:孟知棠

分类:账户与核验

线上操作中断后人工接续入口难找

此外,洪正好的相关内容可作为补充参考。用户按页面提示填写资料,操作在最后确认时停住。近期也有不少人关注纤细的爱动漫,可以结合自身情况参考。近期也有不少人关注黄金岛官方网,可以结合自身情况参考。返回首页后,先前填写内容没有清楚显示。帮助页面主要介绍重新申请,没有说明如何接续原业务。用户转向人工咨询,需要再次讲述已完成步骤。客服先查当前状态,再确认是否存在未结束申请。不同页面给出的进度描述不完全相同。补充资料被先后发送到不同受理位置。人工接续缺少直接入口,使原有操作反复重来。

验证短信被拦截后重复申请发送

验证信息被手机拦截,用户只查看了普通短信列表。业务页面显示已经发送,用户却认为没有收到。重复申请没有改变拦截状态,操作停在同一处。客服协助核对后,相关短信在拦截列表中被找到。用户返回原页面时,先前的操作进度已发生变化。设备提示与业务页面之间的差异增加了接续难度。延伸来看,爱网址也是一个可供参考的话题。

验证短信迟到后的有效请求辨认

连续点击获取验证码后,手机可能先后收到多条短信。引导人员先确认页面当前对应哪次发送请求。用户按当前页面提示填写验证码,避免逐条试填历史短信。发送失败与发送成功但未收到分别记录。号码尾号与本人预留信息不符时,先进入联系方式核对流程。不能通过让旁人转述验证码来替代对账户本人的核验。页面提示请求失效后,重新发送前先结束原操作。客服记录错误提示和请求时间,不收集用户收到的验证码正文。

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