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回款路径变更未通知付款端(一笔来款拆抵多张账单)
- 一笔来款拆抵多张账单
- 交货差异先保留待核项目
- 多批交货合并结算后尾款难以逐批追查
- 对账版本更新后收回旧待确认表
一笔来款拆抵多张账单
到账金额覆盖多张账单时,先取得客户提供的付款对应明细。经办人员按账单号逐笔登记核销金额。不能只因总额相等就选取任意几张账单抵销。部分抵销的账单保留未结余额。无法归属的余款暂列待核,继续向付款联系人查证。核销完成后,向业务人员提供仍未结清的账单清单。
交货差异先保留待核项目
交货数量出现差异时,结算清单需要显示尚待确认的部分。单方先改数量,会让后续核对失去原始依据。仓库签收内容与买方验收内容可能关注不同项目。经办人员需要把各自记录放在一起查看。待核差异不应悄悄并入下一次订单。后续补交完成,也需要对应原差异项。款项处理依据实际确认结果接续。争议项目与已经确认的部分分清,其他业务才容易继续。
多批交货合并结算后尾款难以逐批追查
供应商连续交货,买方按汇总清单安排付款。各批送货单分别保存,到账信息却没有列出具体对应。部分货物发生退回,汇总金额随之调整。供应商按原批次查询尾款,买方按合并账户解释余额。不同排序方式使双方难以直接对照。经办人员需要把交货、退回和付款重新排到一起。已经结束的批次也被再次纳入核对。合并结算后的明细不足增加了收尾工作。
对账版本更新后收回旧待确认表
发现漏单后,在原对账批次中增加变更说明。新表注明新增或调整的账单行。已经确认的行保留原确认依据,不要求客户整表重认。发出修订表时同步标注旧表停止用于结算。客户回传签认件后,核对其实际确认的是哪一版。有争议的行继续待核,其余已明确款项按既定流程接续。
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