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票面主体与收款账户不一致 回款混入其他业务增加核销难度 重复提交申请占用经办核对时间
- 确权账号无人接续导致申请等待
- 代付款保留付款人与业务方关系
- 供应商凭证迟到先登记已收货
- 收货已完成而供应商凭证仍未补齐
确权账号无人接续导致申请等待
原有对接人员离岗后,确权账号没有完成使用交接。供应商已经提交资料,申请却留在待处理状态。新对接人员能看到来件通知,暂时无法进入原操作位置。供应商重复询问进度,客服只掌握提交时间。账号使用与业务经办没有衔接,单据继续积压。后续处理需要先恢复对应权限,再确认待办内容。
代付款保留付款人与业务方关系
到账账户名称与订单买方不同,需要继续核对来源。代付款备注不足时,款项可能停在待匹配位置。业务人员知道双方关系,财务人员未必同步知晓。口头说由别人代付,需要补上可核对的业务对应。同一付款人可能替不同项目付款。到账记录不能只按熟悉姓名自动归类。后续发生退款时,也需要查看原付款路径与业务约定。付款身份与订单身份分别保留,才便于说明实际关系。
供应商凭证迟到先登记已收货
仓库验收完成后,将入库单传入结算待办。凭证尚未送达的采购单单列待补状态。经办人员按供应商和采购单号发出补件查询。不能因凭证未到就把实际收货从业务台账中删去。收到凭证后核对商品数量与约定价格。存在差异的项目退回具体商品行核查,再接续结算确认。
收货已完成而供应商凭证仍未补齐
仓库已经登记收货,供应商的结算凭证尚未全部到齐。采购清单与送货单使用了不同的品名写法。经办人员需要先确认是否对应相同物料。部分附件后来补入,却没有注明原业务编号。台账按完整单据进入结算,已收货项目仍留在待补资料中。供应商查看交货记录后,以为付款手续已经完成。双方对当前进度存在不同理解。实物交接结束没有直接带来结算资料齐备。