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分级口径不清增加退货争议:打包赶工时保温材料放置不完整
- 打包赶工时保温材料放置不完整
- 直播口头库存高于实际可采货量
- 分级结束保留零散余货身份
打包赶工时保温材料放置不完整
果品包装按件计工,作业人员持续追赶待发订单。冰袋放在台面另一端,忙时需要离开当前位置取用。部分纸箱完成封口后,才被发现没有放入原定保温材料。复核人员拆开待发箱,原有装车顺序被打乱。已经混入集货区的箱子难以从外观直接辨认。打包进度与装箱内容之间出现了确认空档。
直播口头库存高于实际可采货量
直播介绍沿用了前期估计的库存,田间实际可采货量已经变化。接单端持续收进订单,产地却未同步更新可用清单。采收开始后,符合展示等级的果品不足。人员先从其他地块调货,再重新分级。新增货源的外观与原展示样品不完全一致。打包端需要区分原货源和调入货源。部分订单转入等待确认,原发货次序被改变。销售口头信息没有与田间可交付货物保持对应。
分级结束保留零散余货身份
整筐装满后,台面可能留下少量不同等级的产品。余货数量少,也需要保留来源与等级。直接凑进下一批货,会改变原有批次关系。清台人员需要区分可装余货与待处理产品。重新装筐时,容器标签应当对应实际内容。零散产品不适合只靠摆放左右来辨认。收工交接保留余货位置,下一班才知道哪些内容尚未结清。台面清空与批次处理完成需要分别确认。