农产品分级：分级口径不清增加退货争议

果面缺陷在复核位统一判定

分选人员遇到未列明的外观情况时，先保留代表性样品。负责人结合当前订单要求作出具体判定。判定内容传到同批其他工位。已经分出的相关产品列入复看范围。不能由每个工位临时采用各自的处理习惯。复核结束后将本次样品与说明对应收存，供同批后续使用。

分级样品更换先撤旧盘

分级负责人更换参照样品时，先确认适用订单。旧样盘从分级台上撤下，不与新盘并排留用。新样盘写明品种及当前采用的等级。接班人员用实际果品与样品逐项比对。难以归类的果品放入待确认筐。本轮确认结果传到复核台，避免两端采用不同样盘。

打包赶工时保温材料放置不完整

果品包装按件计工，作业人员持续追赶待发订单。冰袋放在台面另一端，忙时需要离开当前位置取用。部分纸箱完成封口后，才被发现没有放入原定保温材料。复核人员拆开待发箱，原有装车顺序被打乱。已经混入集货区的箱子难以从外观直接辨认。打包进度与装箱内容之间出现了确认空档。