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退货未改状态进入正常配货,盘点与收发重叠引发重复记账,临期隔离区被普通库存占用
- 退货未改状态进入正常配货
- 换包装时核对内外信息
- 外箱换标后内包装信息仍不一致
退货未改状态进入正常配货
退回的货箱外观完好,被直接推入良品巷道。退货标签在搬运中脱落,货位记录仍显示可正常发放。系统按照普通库存继续分配出库任务。拣货员无法从外箱判断退货原因,只能按单取货。复检尚未完成的货物因此进入待发区域。异常追查需要同时核对退货登记和后续发货记录。
换包装时核对内外信息
货品更换外箱前,先保留原箱的商品和批次记录。新箱标签按实际装入内容填写。同一新箱中出现多个批次时,明细分别列出。旧标签从待用空箱上清除,避免新旧信息并存。复核人员抽看内包装与新外标是否对应。封箱后将重包记录关联原入库单,供后续追查使用。
外箱换标后内包装信息仍不一致
收货时发现外箱标签破损,现场补贴了新的批次标记。补标依据来自到货单,箱内小包装没有同步核对。拆零发料后,小包装上的日期与外箱记录出现差异。原托盘已经拆开,散料分布在不同的线边位置。复核人员需要逐处收集标签信息。部分空外箱已经进入回收区,原包装状态难以还原。补标记录没有注明核对范围,接班人员无法判断哪些内容已确认。后续出库暂时转为逐箱查看。