骨碟未及时更换使热菜难以落桌，传菜铃声难穿透高峰噪声，餐盘温度影响菜品出餐状态

骨碟未及时更换使热菜难以落桌

客人已将骨碟放满，服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边，没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待，客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿，后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后，还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成，前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。

传菜窗口分开待取盘与回收盘

窗口开工前划出成菜待取位置。回收餐盘按另一路线送回清洗岗位。临时腾台时，不把回收盘压在待出菜旁边。传菜员离开窗口前确认所取餐盘对应哪张票。台面拥挤时由窗口人员安排取菜顺序。清台后复看仍未送出的盘数，避免菜品被挪走却未更新状态。

催菜信息带上具体未出项目

前厅催菜前先查看本桌已出记录。催办信息写明桌号、菜名和仍缺的数量。后厨查看该菜处于待制作、制作中还是待传位置。同名菜已经摆在窗口时，先查是否属于另一桌。需要重做的事项另记原因，避免与原待出份数重复。回复顾客时采用已确认的制作状态。