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潮湿滤杯改变手冲准备状态 单台磨豆机承接全部高峰订单 糖包取用路线穿过出杯区
- 杯签打印顺序接住改单备注
- 狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
- 糖包取用位置穿过出杯动线
- 奶缸清洗衔接不全留下甜味残留
杯签打印顺序接住改单备注
顾客改单后,收银员确认原杯是否已经进入制作。尚未制作的杯签撤下,再发出更新后的制作票。已经制作的饮品单独交负责人处理。新杯签写明当前选择,不让制作人员在两张旧备注间猜测。取餐时核对订单号及饮品数量。旧杯签从操作台收走,避免下一位又按旧内容重做。
狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
补豆人员进入吧台后侧,端杯人员正向出杯口移动。通道宽度不足以同时通行,双方需要侧身避让。手中的杯子靠近豆仓边缘,操作人员只能临时停步。补料袋先放到台下,后续取用又需要弯身寻找。磨豆位置因此短时空置,待做订单继续增加。出杯人员绕行后,原先对应的小票被其他杯子遮住。简单的物料回补引出新的订单核对。吧台人员移动与设备位置之间存在连续干扰。
糖包取用位置穿过出杯动线
糖包和搅拌棒放在座位区内侧,取用人员需要经过出杯口。高峰时客人停下来挑选,端杯人员无法直接通过。热饮在吧台边等待,冷饮则继续进入同一片台面。服务人员临时移动杯子,为后续订单腾出位置。原有订单先后次序随移动发生变化。客人返回座位时,又与取餐人员交叉。吧台需要重复核对已完成和未取走的杯子。小件用品的摆放位置影响了整体出杯通行。
奶缸清洗衔接不全留下甜味残留
甜味饮品制作结束后,奶缸没有立即完成清洗。下一份饮品继续使用同一只奶缸,缸壁仍有上一杯残留。不同风味在共用器具中混合,出杯后才被察觉。制作人员重新准备饮品,吧台台面增加了待处理器具。高峰时段的清洗队列因此继续延长。器具交接状态没有明确标记,接班人员难以判断能否使用。
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