回款混入其他业务增加核销难度|确认函含税口径不明造成金额分歧|回款路径变更未通知付款端

退货完成后应收台账仍保留原额

买方已经办理部分退货，供应商应收记录仍沿用原有交货金额。仓库退货单与结算台账分开流转。经办人员核对回款时，发现实际付款与原记录存在差异。差额没有立即对应到退货批次，查询先停在欠款确认。双方补查单据后，才看清货物变化与账面变化的先后。业务状态更新滞后影响了后续核销。

确权账号无人接续导致申请等待

原有对接人员离岗后，确权账号没有完成使用交接。供应商已经提交资料，申请却留在待处理状态。新对接人员能看到来件通知，暂时无法进入原操作位置。供应商重复询问进度，客服只掌握提交时间。账号使用与业务经办没有衔接，单据继续积压。后续处理需要先恢复对应权限，再确认待办内容。

一笔来款拆抵多张账单

到账金额覆盖多张账单时，先取得客户提供的付款对应明细。经办人员按账单号逐笔登记核销金额。不能只因总额相等就选取任意几张账单抵销。部分抵销的账单保留未结余额。无法归属的余款暂列待核，继续向付款联系人查证。核销完成后，向业务人员提供仍未结清的账单清单。

供应商凭证迟到先登记已收货

仓库验收完成后，将入库单传入结算待办。凭证尚未送达的采购单单列待补状态。经办人员按供应商和采购单号发出补件查询。不能因凭证未到就把实际收货从业务台账中删去。收到凭证后核对商品数量与约定价格。存在差异的项目退回具体商品行核查，再接续结算确认。