叫号早于清台造成桌边等待 结账后停留使空桌难以释放 桌码翘边拖慢点单确认

结账后停留使待翻台状态延长

客人完成结账后仍在桌边等人，桌面无法整体清理。服务人员先撤走部分餐具，剩余物品仍占据落盘区域。等位端将已结账桌视为即将可用，提前安排了后续号码。新客到店内查看座位，发现原客人尚未离开。前厅需要重新说明等待进度，叫号安排再次调整。结账状态与可入座状态之间的差别没有及时传递。

过号后接续保持原队列可辨认

等位顾客暂时离开，叫号时可能没有听到。顾客回来后，需要知道原号码目前处于什么状态。人工补写的接续信息容易与新号码混在一起。前厅处理过号时，需要采用已经告知顾客的安排。不同员工各自口头承诺，容易产生互相冲突的等候顺序。领位人员需要看到接续结果，而不是重新判断一次。原号已经取消时，也要让顾客清楚后续如何排队。处理结果保留在当前队列中，换班后才容易继续解释。

等位提示未被看见造成过号争议

等位客人坐在屏幕侧面，难以持续看到号码变化。门口环境嘈杂，语音叫号也没有被清楚听见。客人返回查看时，原号码已经跳过。前厅按当前队列安排座位，客人仍认为自己应当优先。服务人员需要回查叫号记录，其他客人继续在门口等待。过号后的安排没有事先说明，现场解释变得更加困难。